Question 1

میں ٹور یا تجربہ کیسے بک کروں؟

Accepted Answer

ہمارے تجربات براؤز کریں، اپنی پسندیدہ تاریخ اور مہمانوں کی تعداد منتخب کریں، پھر چیک آؤٹ پر جائیں۔ آپ اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ سے محفوظ طریقے سے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ آپ کو تمام تفصیلات کے ساتھ فوری تصدیقی ای میل ملے گی۔

Question 2

کیا میں اپنی بکنگ میں تبدیلی یا منسوخی کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں! آپ مقررہ تاریخ سے 48 گھنٹے پہلے تک مکمل واپسی کے لیے بکنگ میں تبدیلی یا منسوخی کر سکتے ہیں۔ 24-48 گھنٹے کے اندر منسوخی 50% واپسی کے قابل ہے۔ اسی دن کی منسوخی ناقابلِ واپسی ہے۔

Question 3

کیا مجھے پیشگی ادائیگی کرنی ہوگی؟

Accepted Answer

جی ہاں، آپ کی جگہ محفوظ کرنے کے لیے بکنگ کے وقت مکمل ادائیگی ضروری ہے۔ یہ دستیابی کو یقینی بناتا ہے اور ہمیں آپ کے تجربے کے لیے ہر چیز تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Question 4

آپ ادائیگی کے کون سے طریقے قبول کرتے ہیں؟

Accepted Answer

ہم اپنے محفوظ Stripe ادائیگی گیٹ وے کے ذریعے تمام بڑے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز (ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس) قبول کرتے ہیں۔ تمام لین دین انکرپٹڈ اور PCI-مطابق ہیں۔

Question 5

صحرائی سفاری کے لیے کیا پہننا چاہیے؟

Accepted Answer

ہم آرام دہ، ڈھیلے ڈھالے کپڑے اور بند پنجے والے جوتے یا سینڈل تجویز کرتے ہیں۔ ٹھنڈے مہینوں (نومبر-مارچ) میں شام کے لیے ہلکی جیکٹ ساتھ لائیں۔ سن اسکرین اور دھوپ کا چشمہ سال بھر ضروری ہے۔

Question 6

کیا آپ کے ٹورز بچوں کے لیے موزوں ہیں؟

Accepted Answer

ہمارے زیادہ تر ٹورز خاندان کے لیے موزوں ہیں! ہر تجربے کی فہرست میں عمر کی شرائط بیان کی گئی ہیں۔ صحرائی سفاری 3+ سال کے بچوں کا خیرمقدم کرتی ہے، جبکہ اسکائی ڈائیونگ جیسی ایڈونچر سرگرمیوں کی کم از کم عمر 18+ سال ہے۔

Question 7

کیا آپ ہوٹل سے پک اپ اور ڈراپ آف فراہم کرتے ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں، ہمارے زیادہ تر ٹورز دبئی شہر کی حدود کے اندر مفت ہوٹل پک اپ اور ڈراپ آف شامل کرتے ہیں۔ شارجہ یا ابوظہبی کے ہوٹلز سے پک اپ پر اضافی چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔ تفصیلات ہر تجربے کے صفحے پر درج ہیں۔

Question 8

آپ کے گائیڈز کون سی زبانیں بولتے ہیں؟

Accepted Answer

ہمارے گائیڈز انگریزی اور عربی میں روانی سے بات کرتے ہیں۔ منتخب ٹورز کے لیے، ہم درخواست پر ہندی، اردو، روسی، چینی، یا دیگر زبانیں بولنے والے گائیڈز کا بندوبست کر سکتے ہیں۔

Question 9

کیا آپ یو اے ای ویزا کی درخواستوں میں مدد کر سکتے ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں! ہم سیاحتی ویزا (30 دن اور 90 دن)، ٹرانزٹ ویزا، اور ملٹی انٹری ویزا کے لیے جامع ویزا مدد فراہم کرتے ہیں۔ ہماری ٹیم کاغذی کارروائی سنبھالتی ہے تاکہ آپ اپنے سفر کی منصوبہ بندی پر توجہ دے سکیں۔

Question 10

ویزا پروسیسنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟

Accepted Answer

معیاری سیاحتی ویزا پروسیسنگ میں 3-5 کاروباری دن لگتے ہیں۔ فوری پروسیسنگ (1-2 کاروباری دن) اضافی فیس پر دستیاب ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ اپنی سفری تاریخ سے کم از کم 2 ہفتے پہلے درخواست دیں۔

Question 11

یو اے ای ویزا کے لیے کون سے دستاویزات درکار ہیں؟

Accepted Answer

آپ کو ایک درست پاسپورٹ (کم از کم 6 ماہ کی میعاد)، پاسپورٹ سائز تصویر، تصدیق شدہ واپسی کی فلائٹ ٹکٹس، اور ہوٹل بکنگ کی تصدیق درکار ہوگی۔ آپ کی قومیت کی بنیاد پر اضافی دستاویزات درکار ہو سکتے ہیں۔

Question 12

کیا میری ادائیگی کی معلومات محفوظ ہیں؟

Accepted Answer

بالکل۔ ہم Stripe استعمال کرتے ہیں، جو دنیا کے سب سے قابلِ اعتماد ادائیگی پروسیسرز میں سے ایک ہے۔ آپ کے کارڈ کی تفصیلات مکمل طور پر انکرپٹڈ ہیں اور ہمارے سرورز پر کبھی محفوظ نہیں ہوتیں۔ ہم مکمل PCI-DSS مطابق ہیں۔

Question 13

قیمتیں کس کرنسی میں درج ہیں؟

Accepted Answer

تمام قیمتیں یو اے ای درہم (AED) میں درج ہیں۔ آپ حوالے کے لیے کرنسی ڈسپلے USD میں تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ کا بینک لین دین کے وقت اپنی ایکسچینج ریٹ لاگو کر سکتا ہے۔

Question 14

واپسی کی پروسیسنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟

Accepted Answer

واپسی 1-3 کاروباری دنوں میں پروسیس ہوتی ہے۔ آپ کے بینک کے لحاظ سے، رقم آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہونے میں مزید 5-10 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

عام سوالات

ابھی بھی سوالات ہیں؟

Sougat Tours دریافت کریں